Тренинг для профессионалов туриндустрии с М.Чабаненко

3 и 4 декабря представители туристического сообщества стали участниками уникального тренинга по продажам в туризме. Не секрет, что растущий общий интерес к путешествиям, в том числе к теме развития внутреннего туризма, и стремительно растущий рынок туруслуг, требуют сегодня от специалистов и владельцев компаний новых подходов к работе с клиентами. В первую очередь это касается экспертности продаж, знаний турпродукта и улучшения клиентского сервиса. Максим Чабаненко – личность, хорошо известная в профессиональной среде. Его мастер-классы можно услышать на выездных форумах, конференциях и директорских турах крупнейших федеральных операторов и турагентских сетей. И хотя, он не называет себя лучшим тренер в части продаж в туризме, те, кто был на его выступлениях, прекрасно понимают, что Чабаненко – один из лучших (если не лучший) специалист. Тем ценнее его приезд для профессионалов туриндустрии Удмуртии. 

Максим Чабаненко приехал в Ижевск по приглашению Центра кластерного развития УР и Федерации Туриндустрии Удмуртии, чтобы в режиме интенсивного тренинга пообщаться с менеджерами по продажам, руководителями офисов, директорами и владельцами турфирм. Надо отметить, что приезд эксперта такого высокого уровня, не остался незамеченным. Интерес к мероприятию проявили 70 специалистов отделов продаж санаториев, объектов туриндустрии, органов муниципальной власти в сфере туризма и даже бюджетных учреждений, включенных сегодня в процесс формирования туристского продукта и почти 50 топ менеджеров и владельцев туристских компаний.

География, приехавших на обучение, говорит сама за себя: Ижевск, Сарапул, Сарапульский район, Воктинск, Воткинский район, Глазов, Набережные Челны, Казань, Елабуга, Заинск.

Площадкой для проведения такого важного и ответственного события был выбран Зоопарк Удмуртии, недавно ставший участником Федерации Туриндустрии Удмуртии. Все приехавшие гости также смогли познакомиться с одним из главных объектов туриндустрии, генерирующего поток туристов в республику.

Вот лишь малая часть полученных отзывов:

Полина Павлова, Руководитель Центра кластерного развития УР, организатор мероприятия: «Очень приятно, когда удается принести реальную пользу туристическому сектору. На пути формирования достойного турпродукта не бывает мелочей. Работа с клиентами, профессиональный уровень менеджеров, отношение владельцев турфирм – все имеет значение. Мы очень рады, что один из лучших специалистов смог приехать в Удмуртию. Польза? Обязательно будет!»

Илья Кычанов, Исполнительный директор Группы компаний «Турист» и Федерации Туриндустрии Удмуртии, соорганизатор мероприятия: «С Максимом Чабаненко мы знакомы очень давно, его блестящие выступления – это всегда события в профессиональной среде. Принципиально важный момент – тренер понимает, о чем говорит и глубоко погружен в специфику нашего непростого бизнеса. Горящие глаза и слова благодарности участников – лучшее тому подтверждение»

Лана Камалова, Директор компании «Марк тревел», участник ТРК «Камский берег» г.Сарапул: «Давно ждали серьезных тренеров, очень рады, что имеем возможность принять в этом процессе образования участие. Большое спасибо!»

Ирина Полонская, Директор турагентства «Гермес – тур», г. Набережные Челны: «Благодарю за организацию тренинга и такую поддержку в развитие профессионалов туризма! Максим - МЕГА профессионал! Легко, интересно и познавательно! Столько точек роста для себя отметила! Успех неизбежен!!!»

Надежда Зяблицева, Директор компании «Туристический мир», г.Ижевск: «Спасибо за приглашение на мероприятие, тренинг отличный, есть к чему стремиться, все четко, информативно, легко, даже весело, хороший заряд перед новым годом! Думаю те, кто не приняли участие, много потеряли, действительно поучиться было чему, Максим- профи с большой буквы. Спасибо что приехал!»

 

А вот что написал сам Максим Чабаненко на своей страце в сети фейсбук уже по дороге в Москву:

«Вот и отработали два дня в Ижевске с турагентами Удмуртии и Татарстана. Замечательные группы, живой интерес в глазах и активное участие. Надеюсь, на успешное внедрение и использование Вами полученных знаний, инструментов и подходов. Всем участникам удачи и высоких продаж. Пишите и делитесь Вашими успехами. Отдельно благодарю Илья Кычанов, Полина Павлова и Игорь Буланов, за приглашение, очень душевный и радушный прием, и отлично организованное мероприятие.
Давно его планировали с Кычанов Илья, и на мой взгляд, всё получилось.
Молодцы, коллеги.»